2023/11/23 ドッグ

気持ちよくなりました

依頼して早やひと月近く経ちました。当日家内が立ち会いましたが、洗浄で真っ黒い水が出てすごく汚れていたと聞き頼んでよかったと思いました。また、当日レンジフードの洗浄も依頼し、快く作業をしていただいたとのこと。
今、暖房の時期、安心して使っております。

不適切なレビューを報告する

2023/11/21 やまやん

とっても丁寧！

私が申込をミスして連絡したところ、親切、丁寧に対応いただきレンジフード清掃もお願いできました。エアコン、レンジフード掃除も完璧で説明も丁寧で手順もスムーズでとってもきれいになりました。お風呂のエプロン内部の掃除も当日、追加でお願いましたが調整して快諾いただき、こちらもきれいになりました。また、お願いしたいです。

不適切なレビューを報告する

2023/10/16 dave

手際がよかったです！

家族の体調不良に伴う予定変更にも柔軟に応じていただき助かりました。
作業の方の感じもよく、冬のエアコン利用に向け準備は万端です！
ありがとうございました。

不適切なレビューを報告する

2023/08/13 koji

依頼して良かった

口コミも良く、関電が紹介しているのなら大きな外れはないと思い依頼しました。
来られた方は接客は丁寧で、エアコン洗浄の方はしっかりとやって下さりました。
知識も豊富な方で現状の状態や今後のアドバイス等、分かりやすく説明してくれました。
十分におすすめ出来る業者さんでした。

不適切なレビューを報告する

2023/08/06 すずまり

エアコン清掃

注文後，すぐに折り返しの電話がありました。対応も丁寧でよかったです。
清掃当日，到着時間に関して事前にお電話くださり，待ち時間も少なくストレスなく過ごせました。清掃は丁寧で，素早く，今後の対応なども教えて下さり非常に助かりました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

不適切なレビューを報告する

2023/06/29 ひろ

徹底洗浄してくれた。

豊富な経験を持つ男性の方に施工してもらいました。汚れの落ち方が「えぐい」程落ちて、徹底洗浄してくれました。ドレンの詰りも解消して、大変気持ちよくなりました。又、洗浄依頼したいと思います。

不適切なレビューを報告する

2023/06/27 バン磨呂銀

ていねい

クーラーの掃除はいろんな会社があり、価格もいろいろで安く済ませたいが、安いからと手抜きがあっては困るし悩んでいたところ、関電でクーラーの掃除が手ごろな価格であることを知り、関電がすることなので悪くないだろうとお願いしました。最初にクーラーの確認、手順の説明、時間、オプションの説明とわかりやすく5台お願いしました。2人で手際よく周りに汚れ防止のナイロンや床にカーペットと他を汚さない徹底ぶり、器具の掃除にお風呂場を使ってもらいましたが、終わった後風呂場もきれいに掃除してくれました。自分ではできないので頼んで良かったです。

不適切なレビューを報告する

2023/06/07 おじゃがさん

エアコンクリーニングについて

エアコンの設置場所が壁との隙間が狭く、準備にとても苦労されていました。
しかし見事に仕事をこなしてくださったプロ根性に感服しました。

不適切なレビューを報告する

2023/05/29 きっしゃん

さすがの仕上がりでした！

数年ぶりにエアコンのクリーニングをお願いしました。かなり汚れがたまっていて気になっていましたが、手際よく作業をしてくださってとてもきれいになりました。
また、風呂場で洗浄作業をされていましたが、排水口の掃除まで一緒にしてくださり、ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

不適切なレビューを報告する

2023/05/12 1109

丁寧でした

クリーニングをお願いするエアコンの規格などについてメールにて問い合わせた際、迅速にメール、電話にて返答があり、事前に丁寧な説明をいただきました。タイミングもあるかと思いますが、想像していたより早い時期に日程の調整ができたのも助かりました。
実際に来ていただいた方も、説明、作業共に丁寧で、2台お願いして3時間半ほどでしたが、安心感がありました。ありがとうございます。

不適切なレビューを報告する

2023/04/10 べーやんち

エアコン2台お掃除ありがとうございました

ほんと汚かったのがスッキリ！気分もスッキリで夏のクーラーが楽しみです。
10年選手のエアコンなので寿命が伸びたようで嬉しかったです。ありがとうございました

不適切なレビューを報告する

2023/04/06 こてち

丁寧です

お掃除機能付きと機能なしを1台ずつ清掃依頼しました。1台は寝室のベッド上だったのですが、マットレスとすのこを外して作業され、作業後も元通りにベッドを戻してくださいました。汚水を流すために浴室を使われたのですが、排水溝と換気扇が汚れていたようで頼んでいないのに「綺麗にしておきました」と清掃してくださり驚きました！室外機の裏にホコリが溜まっていたので、追加オプションを依頼し、綺麗にしてもらいました。1つ星を減らしたのは、作業時間です。事前に12〜15時に伺いますとのことでしたが、当日来られたのは13時半で19時に終了。来られてから作業時間が3時間〜半と聞いたので、訪問日決定の電話の時に事前に知らせてほしかったです。また、お掃除機能付きの組み立てにかなり手こずられ、トータル5時間半ほどかかり、19時に終了。17時に終わる予定でしたし、小さい子どもがいるので、お風呂や寝かしつけなどのスケジュールが狂いました。15時前に来られていたらと思うとゾッとしました。こちらからも何時までには終わらせて欲しいと言うべきでした。それ以外はお兄さんたちの愛想もよく、作業も丁寧で、ついで清掃もとっても嬉しかったので星4つです。

不適切なレビューを報告する

2023/03/20 あん

依頼して良かったです。

最初にリスクがあることを説明して頂いたのは、とても良かったです。
立つ鳥跡を濁さず、という感じも良いかと思いました。

不適切なレビューを報告する

2023/03/19 r

初めてのエアコン掃除

作業員さんは丁寧な方で質問にたいしても一つ一つお答えいただきありがたかったです。きれいになったエアコンで快適です。ありがとうございました。

日程予約の際の電話窓口の方は、作業内容をご存知ないのでしょうか？ エアコン掃除が初めてのため、「作業の流れを伺いたい」、「注意事項や準備しておくことはないか」と質問するも受け答えが消極的で説明といえるものではありませんでした。電話窓口の方には業務の一環として、作業員とはいえ見知らぬ方に家に入っていただく私たちの不安を拭えるよう、作業内容を把握し説明できるようにしていただきたいです。

不適切なレビューを報告する

2023/01/27 ハムズ

エアコンのにおいがなくなりました!

以前からエアコンのにおいが気になっており、クリーニングを依頼しました。
家財等がクリーニング中に汚れないように配慮しながら、手際良く作業を進めていただきました。
作業後は水が真っ黒になっており、今までこんな汚れたエアコンを使っていたのかとゾッとしたので、本当にきれいにしていただいて良かったです。
マンション備え付けのエアコンクリーニングのリスクなど、事前に教えていただいたのもありがたかったです。

不適切なレビューを報告する

2023/01/20 ロビン

エアコン掃除しました

担当者の対応が非常に分かりやすく、且つ丁寧です。作業も丁寧ですね。依頼して良かった。

不適切なレビューを報告する

2023/01/17 みち

とてもよかった

初めてエアコンクリーニングを頼みました。
結果は最高によかったです。
来ていただいた作業員さんも気さくで感じよく、
エアコンも綺麗にしていただいて、サービスまで
していただきました。

原因不明のアレルギー症状もおさまりました。
エアコンのカビのせいだったんですね。

またお願いします。

不適切なレビューを報告する

2023/01/09 にこりんぼう

親切で丁寧でしたよ

うちは、年末にエアコン２台クリーニングしていだだきました。
すごく親切な方で、クリーニング一筋でやってこられた方でした。１台に付き２時間じっくりしてもらいました。快適です。
嫌な匂いも取れて、嬉しかったです。
取り外し部品を洗うためにお貸しした風呂場は、帰りには、お貸しする前より綺麗にして帰られました。ありがたいです。
この方なら、また頼みたいと思いました。
また、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました♪m(_ _)m

不適切なレビューを報告する

2022/12/22 モックン

やって良かった

エアコン1台だけお願いしました。
皆さんが言われてる通り、手際も良く二人で黙々と作業されてました。
古いエアコンで一回も中まで掃除した事がなかったのですが・・・
結果、ホコリも臭いも取れて、今新品の様に使えてます。
本当に有難うございました。

不適切なレビューを報告する

2022/11/03 たくみ

お願いして良かったと思います。

エアコン1台のクリーニングをお願しました。
お一人で1時間強の作業でした。手際良く丁寧でプロの技という感じでした。
人あたりも良く、お部屋が汚れないようにという気遣いなど好印象を抱きました。
仕上がりもピカピカになりました。
早速エアコンを使用しましたが気持ち良かったです。
クリーニングするとエアコンの効きも確かに良くなると感じました
お願いして良かったと思います。

不適切なレビューを報告する

2022/10/24 えんどう☆

満足

エアコンクリーニングお世話になりました。
終始、説明や作業を丁寧にして頂きました。
遠方にもかかわらず、時間のお気遣いや、内容についても要望を聞いてくださり、大変満足しています。
また次のクリーニングもお願いしようと思います。
ありがとうございました。

不適切なレビューを報告する

2022/10/17 あなうさぎ

エアコン清掃2台

お一人の作業員さんが２台のエアコンをテキパキと綺麗にして下さいました。室外機も追加で清掃した方がカビの発生をより抑えられるなど説明もして下さり、結局断りましたが無理強いされることもなく、2時間もかからず作業終了でとても大満足してます！
いろんなエアコン清掃業者があり大変悩みましたが、関電さんに頼んで良かったです！

不適切なレビューを報告する

2022/10/13 ももちゃん

エアコンクリーニングをお願いして

昨年お風呂のクリーニングをお願いしました。まず玄関から　帰って行かれる
までの感じが良かった事が
今回お願いする基準になりました。
クリーニングに関しては
見えない部分の　汚れの説明もして
頂き良かったです。
又こちらの質問にも
アドバイス頂きありがとうございます。

又年末かけて他の場所お願いしたいと
思います。
　　　　　ありがとうございましたい。

不適切なレビューを報告する

2022/10/12 うさぎ

悩みました!

エアコン掃除どこに頼んだらいいかとかなり悩み、関西電力さん提携という信頼度大でこちらに決めました。担当のかた来られる前の電話や事前説明、エアコン5台掃除を手際よく作業して下さいました。パネルの開け方も親切に教えて下さり
いろんな質問にも丁寧でした。お2人来られてましたがいっさい私語もなくもくもくと作業されてました。
また機会があれば頼みたいと思います。
作業完了後まだエアコンつけていませんがきれいになったので心地よく使えそうです。

不適切なレビューを報告する

2022/10/04 猫花

丁寧にクリーニングして頂きました

他の業者さんには断られる古いエアコンでしたが、本日10月4日動作確認と不具合を説明して下さったうえで、クリーニングをして頂きました。前回してもらった業者さんよりも丁寧でした。不具合も調整して下さって有り難かったです。終了後、エアコンに関する質問にもしっかり答えて教えて下さいました。掃除後の汚水は道路の集水桝にまで持って行って流したり、自前のスリッパも用意されていて、細かいところまで心得ていらっしゃる印象をもちました。機会があれば、またお願いしたいです。

不適切なレビューを報告する

2022/10/04 tonton

エアコンクリーニングの丁寧な対応について

丁寧に説明をしていただき、クリーニングもこれからも安心してエアコンを利用できます。質問にもひとつひとつわかりやすくお答えいただき、これからもエアコンなどのクリーニングをお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

不適切なレビューを報告する

2022/09/29 ひろ

キレイ

エアコンの中がとても綺麗になって感動しました。こんなに綺麗になるのだろうかとビックリです。古いエアコンなのに対応して頂きありがとうございました。エアコンの効きもとても良くなりました。また利用したいと思います。

不適切なレビューを報告する

2022/09/26 京子

エアコン掃除

初めてエアコン掃除を頼んでお掃除機能が動かないとの事で再度メーカー修理にお金がかかり、改めて掃除に来てもらった、お掃除やとメーカーの言うことも違いこちらは板挟みになるし、最初の担当者の掃除手順が悪く不安を感じ同行していた上司に途中から担当を変更してもらい最初2~3時間で終わるエアコン掃除が5時間もかかった、上司の対応はよかったが次の依頼はしないと思う。評価も★ひとつもつけたくない。

不適切なレビューを報告する

2022/09/19 ニャロメ

いろいろと微妙

初めてコチラの方で掃除を依頼しました。
結果、掃除は丁寧に説明をして下さり行って頂けました。掃除機能付き一台とノーマルタイプ一台。防カビ施工一台のみ。

減点部分としては、9時から12時の予定と言われていたのに、到着は9時20分。　
午後から予定があり、12時に終わって欲しかったが作業完了は14時。
またネットで予約する際には、防カビ施工の別料金や、室外機の清掃の別料金など選択オプションが無かったにも関わらず、訪問後の作業前にオプションの説明を受けました。このオプションに関しては注文時に決済をしてないので、別途支払い必要です。

最後に、予約完了後確認の電話がかかって来ますが、住所の確認で私の自宅は「〇〇本町一丁目」なのですが、〇〇ほんちょうと読まれてました。この時点で少し微妙かもと感じてました。
電話口にはまともな方を使われる事をお勧めします。

不適切なレビューを報告する

2022/09/08 ミルキー

対応良し！です。

ネットで申し込み後、直ぐにご連絡頂き。掃除にもすぐ来て頂き。本当に助かりました。電話、修理にこられた方達の対応も良く。また利用したいと思います。ありがとうございました。

不適切なレビューを報告する

2022/08/23 ふたごっち

次回もお願いします

大変満足です。手際よく、しかもきっちりとエアコンの掃除をして頂きました。お願いして良かったと思っています

不適切なレビューを報告する

2022/08/19 育児パパ

エアコンクリーニング

エアコンのカビが気になってお願いしました。
注文した当日中に対応して貰えて、作業内容の説明も丁寧にして頂きました。
とても満足しています。

不適切なレビューを報告する

2022/08/13 しーみん

エアコンクリーニング

手際よく丁寧にクリーニングをして頂き本当に全てに納得しています。また利用したいと思っています。

不適切なレビューを報告する

2022/07/11 おっさん

良かったです

エアコン清掃業者はたくさんあるためどこにお願いするか悩んでおりましたが、決定打もないことから、関電さんの登録業者なら安心感もあり、価格も無難なこちらにお願いしました。
繁忙期にも関わらずすぐにお越しいただき、時間も予定通り、ご担当者の対応も丁寧でした。

不適切なレビューを報告する

2022/04/18 よっちゃん

丁寧です

初めての利用で不安でしたが関電さんの紹介なら間違いないと思い利用しました。申し込み後すぐに電話連絡があり日時を指定できました。研修を積んだベテランスタッフが来訪。しっかり汚れを取っていただき満足です。

不適切なレビューを報告する

2022/04/18 よっちゃん

きれいになりました

丁寧な対応でとてもよかったです。２台お願いしました。使用頻度で汚れの差が出るのを目の当たりにしました。日時を指定でき、連絡もきちんといただけたので満足です。次回は水回り４点セットをお願いしたいと思いました。

不適切なレビューを報告する

2022/01/14 こんぴろ

予約時間は、常識的な範囲にしてください。

エアコン2台の作業時間が5,6時間かかるにもかかわらず、夕方4時に来るのは、おかしくないか？電話で詳細を話しているのだから、始めに終わりが夜の10時頃になる事の了解を取るべきだ。
作業員が来てからキャンセルしたので、結局掃除ができたのは最初の申し込みから相当の日にちがかかった。
実際の作業は丁寧だったので、評価が落ちたのは残念。今後は頼みません。

不適切なレビューを報告する

2021/12/14 ととろ

親切丁寧な作業に感謝

２回目のリピート利用です。
今回も親切、丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
また、利用させていただきます。

不適切なレビューを報告する

2021/12/04 ぐりーん

エアコンクリーニング

他に比べて安くできそうだったため、暮らしモールを初めて利用。
丁寧な作業で気持ちよく利用させていただきました。
また機会があれば他のサービスも利用してみたいと思いました。

不適切なレビューを報告する

2021/11/05 パパeみるでん

迅速に対応していただきました

作業がスムーズで時間通りに終了しました

不適切なレビューを報告する