このサービス・商品のレビュー 11件
2023/08/10
とも
親孝行
以前、自宅で利用した際、丁寧な対応と掃除をいただき大満足だったため、実家の対応もお願いしました。
コンロや古くなった換気扇など、あきらめてたところも綺麗にしていただきました。
換気扇が古い機種だったので、作業前にはリスクを説明いただけるなど、お客さま目線にたって対応いただけたことに感謝です。
サービスを受けた後、少し期間が経ちましたが実家に帰った際に、改めて御礼言われたためレビューいたしました。
自宅だけでなく、提供先を注文時に選択できるので手続きも簡単でした~
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お店からの返信
とも 様
いつも、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様対応にもお褒め頂き有難うございます。
作業内容にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
親孝行としてご利用頂きご家族様も喜んで頂けると幸いでございます。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
またのご利用,お待ちしております。
2023/02/06
マサ
綺麗にして頂きました
今回初めてお掃除をお願いしました
キッチリとした見積もりも無く訪問当日での見積もり作業だったので、戸惑いがありました
作業自体は、普段行き届かない部分までしっかりお掃除して頂き感謝いたします
残念なのは、作業終了のさい確認サインをするのですが、一緒に「作業中にキズ破損はないか?」との項目にレ点を打たされるのですが、ザッと確認しただけで、後から気付く事もあり、問合せをしたかったのですが
よく書類を読むと裏面に「作業完了確認の署名をする事で後からのクレーム等は一切応じられません」との文面があり、やられた感が残ってしまい、せっかく綺麗にして頂いたのにもやもやが残りとても残念に思えました
頼まれる方はキッチリ細かく確認後サインする事をお勧めします。
それでも、正直、後から気付く事ってありますよね
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お店からの返信
マサ 様
レビュー有難うございます。
裏面にご記載はございますが、お掃除が原因でか発生した傷や故障であれば、弊社で責任を持って対応させて頂きます。
何かお気づきになりましたら、0120-777-842フリーダイヤルにご連絡頂けたら対応させて頂きます。
担当スタッフが再度ご訪問させて頂きます。
ご説明が足りず大変失礼致しました。
ご利用有難うございました。
2022/10/21
まよ
とても良かったです
予約電話からの対応も良く
作業して頂いた方の対応も良かったです。
綺麗にならないと思っていた所まで綺麗にして頂いてとても嬉しいです。
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お店からの返信
まよ 様
この度は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
作業内容も弊社社員の対応にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
まよ 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2022/10/02
つる
大掃除を代わりにしていただきました。
丁寧で、きれいになって、とても良かったです。
今度は違う場所の掃除もお願いしたいと思いました。
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お店からの返信
つる 様
この度は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大掃除にお力添えできたようで、大変うれしく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
つる 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2022/07/19
ナラタロウ
追加分の金額について
作業前日の電話、作業当日の到着前の電話、作業前の説明、作業内容、作業後の説明の何れにも満足しております。
ただ、「おまかせおそうじ7ヵ所セット」の割引率が高かったせいか。追加でお願いした作業の金額について、作業の難易度(窓掃除、床掃除)に比べて思った以上に高く感じました。
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お店からの返信
ナラタロウ 様
この度は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
ナラタロウ 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2022/04/23
シー
ありがとう!
7ヶ所の掃除、汚くて恥ずかしかったですが、どこも丁寧にしていただき感激です。
こちらが聞いた点にも的確に答えていただきありがとうございました。
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お店からの返信
シー 様
この度は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
シー 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2022/04/01
melon69
おまかせおそうじ7ヵ所セット
リーダーが丁寧で、仕事も真面目に一生懸命して頂き満足です
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お店からの返信
melon69 様
この度は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お掃除はもちろん、その姿勢にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
melon69 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2022/03/24
フランク
ピカピカになりました
おまかせおそうじ7ヵ所セット以外も追加でお願いしました。
隅々まで磨いてくださったので、新築のときのようにきれいになりました。
お掃除に関して質問をしても、親切丁寧に教えてくださいました。
思っていた以上の仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。
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お店からの返信
フランク 様
この度は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当日の作業追加も頂きありがとうございました。
どの箇所のお掃除もご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
担当したスタッフにもお伝えしておきました。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
フランク 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2022/03/24
とも
ピッカピカ
おまかせおそうじ7点セットをお願いし、現地調整にて、「浴槽内部の防カビ掃除」と「IHグリル内の掃除」と「浴槽鏡のウロコ取り」を追加でお願いしました。
スタッフの方の応対もよく、日常の掃除のコツなども教えてもらいました。
7カ所全て綺麗になり、個人的には浴槽鏡のウロコがなくなり、綺麗になったことに大満足。妻はITグリルが綺麗になったことに一番驚いていました。
今後も定期的にお願いしたいサービスです。
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お店からの返信
とも 様
この度は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日には追加も頂き、ありがとうございました。
どの箇所のお掃除もご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
担当したスタッフにもお伝えしておきました。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
とも 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2022/03/06
ボン太郎
見違えるようになった我が家に感動♪
家の大掃除を、お願いしてして良かったです♪
丸一日の作業にも、手抜きなく感謝&感激しました♪
母からのコメント
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
5点セットでお願いしたんですが仕上がりには満足しています。
家の中に寝ている病人が居るのを気遣って静かに作業をしてくださっていたように思います。
作業された方は腰が低くて丁寧な対応でした。
ガスレンジ台は新品に取り替えたのかしらと思うほど真っ白になっていて驚きました。
レンジフードは何十年の油汚れがスッキリしたせいか換気の引く音が軽くなりました。
タイル張りの風呂場のタイルとステンレスのスノコの裏側まで磨いてくれてました。
ほんとにすっきりして感謝してます。以上
今回は、初めての経験でしたが…
ほんとプロに頼んで良かったです♪次回もよろしくお願いします♪
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お店からの返信
ボン太郎 様
この度は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
また、どこか汚れが気になる箇所がありましたらご依頼くださいませ。
ボン太郎 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2022/02/14
A'
丁寧な対応でした
機会があれば次回も利用したいです。
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お店からの返信
A' 様
この度は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
A' 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。