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ハウスクリーニング・エアコンクリーニングクリーンクルー 2022年オリコン顧客満足度®調査ハウスクリーニングスタッフの技術力第1位しつこい汚れや手が届かない汚れを「プロの技」でスッキリ・キレイに研修をうけた自社の社員が対応おトクなセットプランをご用意！即日対応・日時指定が可能

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※サービス提供完了後、翌月末までにポイント加算いたします。
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＜はぴｅポイント＞

●適用条件
「はぴｅみる電会員」かつ「はぴｅポイントクラブ会員」の方が、
本サイトでクリーンクルー（アビドレックス株式会社）の商品・サービスの購入手続きを完了された場合

●加算ポイント
代金決済総額（消費税・送料等を含む）の１％分（小数点以下切り捨て）

●「はぴｅポイント」は、ショップによるサービスご提供後の翌月末頃までに加算いたします。
※ショップの運用スケジュールにより、ポイント加算時期が上記と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

●「はぴeポイントクラブ」会員でなくなった場合は、はぴeポイントの加算ができませんのでご注意ください。

●不正行為が有ったとみなされた場合は、即刻全てのポイントの権利を失います。また、全てのポイントの返還を請求いたします。

●商品・サービスに関するお問い合わせは、クリーンクルー（アビドレックス株式会社）までお問い合わせください。

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クリーンクルー 4つのお約束
クリーンクルーのおそうじポイント
プラン
特典
ご利用の流れ

クリーンクルー 4つのお約束

約束
1フランチャイズではありません
研修をうけた自社の社員が対応

経験を積んだ自社アドバイザーがお伺いします。
お見積りから作業までアドバイザーが対応するから安心。サービス・接客業として最も大切な技術・マナーの向上に日々取り組んでいます。

約束
2作業のご予約は即日対応・日時指定が可能

今日これから来てほしい…と急いでいらっしゃるお客さま、週末や遅い時間でないと都合がつかない…とお忙しいお客さまもご安心ください。ご希望にあわせてお伺いいたします。

※訪問のお時間は午前、午後、夕方の3時間枠にてご案内しております。

約束
3業界初！Pマークを取得
お客さまのプライバシー保護・秘密厳守を徹底

依頼する時に必要な情報や家の中のこと、他人には知られたくないプライバシーや個人情報の秘密厳守を徹底しています。
お預かりした個人情報は高いレベルの個人情報保護マネジメントシステムにて運用しているのでとっても安心です。

約束
4もしものトラブルの際にも最高3,000万円まで損保にて保証

もしもお掃除で破損や事故が起こったらきちんと対応してくれるの…。ご安心ください、当社では作業の際には万全を期しておりますが、万が一の際にはAIUによる請負賠償を適用し、最高3,000万円までのケースをカバーいたします。

クリーンクルーのおそうじポイント

レンジフード

そうじが大変！しつこい油汚れ！といえばレンジフード。フィルターやファンの油汚れはすぐに落ちないので時間もかかるし、そうじ自体もとっても大変。そんなレンジフードの分解洗浄はプロにお任せください。内部のファンも一つひとつしっかり磨き、こびりついた頑固な油汚れもすっきり落とします。

1分解して徹底洗浄

手の届きにくいレンジフードの細部の汚れもプロの手にかかればあっという間に分解＆徹底洗浄。

2専用洗剤で徹底洗浄

レンジフードのドロドロ汚れ、自分でやっても落ちにくかったあのしつこい油汚れが、クリーンクルーなら専用洗剤ですっきりピカピカに。

3キレイを長持ちさせる「仕上げ力」

お掃除の効果を長持ちさせるコツは、細部まで徹底的に汚れを残さない、「仕上げ力」！分解した機械は動作チェックも完璧に行い、気になる所はないか、最後にお客さまとしっかり確認いたします。

キッチン

毎日のお料理や家事によるキッチンの油汚れや水アカは頑固！とくにコンロ周りは油汚れでベタベタしがちですね。そんな皆さまの強い味方がキッチンセット。油汚れ、水アカ、ヌメリ、そして臭いもプロのクリーニングで徹底除去。

1分解して徹底洗浄

自分ではなかなかできない、パーツの細部に至るまでの汚れはプロが分解！汚れをすみずみまで徹底的に洗浄いたします。

2専用洗剤で徹底洗浄

技術と経験豊富なアドバイザーが、汚れの原因や素材・構造に合わせて専用の洗剤で丁寧に効率よくクリーニングを行っています。だから、しつこい汚れもスッキリピカピカに落とせるのです。

3キレイを長持ちさせる「仕上げ力」

お掃除の効果を長持ちさせるコツは、細部まで徹底的に汚れを残さない、「仕上げ力」！クリーンクルーは機械の動作チェックはもちろん、清掃箇所周辺はお掃除前と同じ状態にキチンと戻してくれます。気になる所はないか、最後にお客さまとしっかり確認いたします。

浴室

浴室は湿度も高く、加えて温度、栄養豊富（アカなど）で、おウチのなかでも「ワースト1の”汚れ”蓄積場所」！きれいなふりしてかなりの危険地帯・・・。クリーンクルーではカビやヌメリを徹底洗浄。排水口はもちろんそうじしづらい天井やしつこい汚れもしっかり落としてピカピカに戻します。

1すみずみまで徹底洗浄

排水口は分解し、シャワーヘッドや蛇口、シャンプー台など、普段の掃除では手が届きにくい箇所も徹底洗浄！汚れは残しません。

2専用洗剤で徹底洗浄

黒カビ、ヌメリ、水垢、石鹸カス・・・それぞれの汚れに対応した専用洗剤で、プロならではの徹底洗浄！しつこい汚れもスッキリピカピカに落とせるのです。

3キレイを長持ちさせる「仕上げ力」

お掃除の効果を長持ちさせるコツは、細部まで徹底的に汚れを残さない、「仕上げ力」！気になる所はないか、最後にお客さまとしっかり確認いたします。

トイレ

最も使う場所の1つトイレ。そして、一番菌が繁殖しやすい場所でもあります。男女の使いかたによって汚れ箇所もさまざま。そして「臭い」も気になる！私たちクリーンクルーがプロの技で汚れはもちろん気になる「臭い」の元をしっかり取り除き、家族みんなが気持よく使えるトイレに仕上げます。

1すみずみまで徹底洗浄

便器の裏側やウォシュレットなど、普段お手入れしにくい箇所もすみずみまで徹底洗浄！プロの目が汚れを逃しません。

2専用洗剤で徹底洗浄

しつこくこびりついた尿石や黒ずみ、アンモニア臭には、それぞれ汚れの原因や素材・構造に合わせて専用の洗剤で丁寧に効率よくクリーニングを行っています。

3キレイを長持ちさせる「仕上げ力」

エアコン

長年エアコンの掃除をしないままで、電源を入れると埃っぽい空気やカビ臭さ、冷暖房の効きが悪いなど気になる点がございましたらエアコンクリーニングをオススメします！エアコンクリーニングをすることで、空気がキレイに！さらに節電にも繋がり電気代を安くすることができます。

1分解して徹底洗浄

そうじしにくい場所や大掛かりで面倒な部分のそうじでも、クリーンクルーの熟練アドバイザーなら、機械を分解し、パーツ細部や見えない部分の汚れまで徹底的に洗浄いたします。

2専用洗剤で徹底洗浄

エアコン内部のしつこい汚れは、プロ仕様の専用洗剤＆高圧洗浄機にお任せ！熟練のアドバイザーが、機械に合わせて見えない部分の汚れまですみずみまですっきりピカピカに落とします。

3キレイを長持ちさせる「仕上げ力」

お掃除の効果を長持ちさせるコツは、細部まで徹底的に汚れを残さない、「仕上げ力」！クリーンクルーは機丁寧で正確な組立てはもちろん、械の動作チェックも行い、気になる所はないか、最後にお客さまとしっかり確認いたします！

プラン

おそうじプラン

セットプラン

おそうじプラン

エアコンの頑固な汚れ、キッチンの油汚れ、トイレの水垢、尿石など一つひとつ気になってしまう方、汚れたところを徹底的におそうじする1箇所からの単品プランです。

セットプラン

水周りが全体的に気になる方、引越しで部屋全体の掃除をしたい方、出産で体調が心配な方などは、複数まとめておトクなセットプランがおすすめです。

かんでん暮らしモール限定特典

クリーンクルーお申込みの方

はぴeポイント1%プレゼント

※サービス提供完了後、翌月末までにポイント加算いたします。適用条件

ご利用の流れ

1お申込み・事前決済

ご希望のプランを選択してお申込みください。
お申込み後、担当者より折り返しご連絡いたします。

※クレジットカードによる事前決済となります。
※ご依頼のキャンセルやご訪問の結果、作業ができない場合等、サービスのご提供が完了しない場合、決済もキャンセルいたします。

2訪問の日程調整

お客さまのご要望・ご相談を承り、訪問の日程調整を行います。

3作業開始

お申込みいただいた内容にてお掃除作業を行います。

4作業完了

作業完了後、お立合いにてご確認いただき、作業完了となります。

※現地で追加対応等による費用が発生した場合は、現地にてご精算させていただきます。

※お立会いは必ずお申込み者、ご本人さまととさせていただきます。
代理の方やお子様でのお立会い確認は承ることができませんので予めご了承ください。
※サービススタッフは軽自動車（ワンボックスタイプ高さ185cm前後、幅150cm前後）でお伺いします。
お客さまには1台分の駐車場スペースの確保とご提供をお願いいたします。
ご用意が難しい場合には全国一律990円（税込）をサービス料金に追加して頂戴いたします。予めご了承ください。

サービス対応エリア

東北エリア

宮城県: 仙台市青葉区・仙台市宮城野区・仙台市若林区・仙台市太白区・仙台市泉区・石巻市・塩竈市・気仙沼市・白石市・名取市・角田市・多賀城市・岩沼市・登米市・栗原市・東松島市・大崎市・富谷市・刈田郡蔵王町・刈田郡七ヶ宿町・柴田郡大河原町・柴田郡村田町・柴田郡柴田町・柴田郡川崎町・伊具郡丸森町・亘理郡亘理町・亘理郡山元町・宮城郡松島町・宮城郡七ヶ浜町・宮城郡利府町・黒川郡大和町・黒川郡大郷町・黒川郡大衡村・加美郡色麻町・加美郡加美町・遠田郡涌谷町・遠田郡美里町・牡鹿郡女川町・本吉郡南三陸町

関東エリア

東京都: 足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区・昭島市・稲城市・清瀬市・国立市・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・立川市・多摩市・調布市・西東京市・八王子市・東久留米市・東村山市・東大和市・日野市・府中市・町田市・三鷹市・武蔵野市

神奈川県: 川崎市麻生区・川崎市川崎区・川崎市幸区・川崎市高津区・川崎市多摩区・川崎市中原区・川崎市宮前区・横浜市青葉区・横浜市旭区・横浜市泉区・横浜市磯子区・横浜市神奈川区・横浜市金沢区・横浜市港南区・横浜市港北区・横浜市栄区・横浜市瀬谷区・横浜市都筑区・横浜市鶴見区・横浜市戸塚区・横浜市中区・横浜市西区・横浜市保土ヶ谷区・横浜市緑区・横浜市南区・相模原市緑区・相模原市中央区・相模原市南区・藤沢市・鎌倉市・厚木市・座間市・海老名市・大和市・横須賀市・逗子市・葉山町・茅ヶ崎市・寒川町・平塚市・伊勢原市・綾瀬市・秦野市・大磯町・清川村・愛川町

千葉県: 千葉市稲毛区・千葉市中央区・千葉市花見川区・千葉市美浜区・千葉市緑区・千葉市若葉区・市川市・浦安市・柏市・習志野市・船橋市・松戸市・流山市・鎌ヶ谷市・八千代市・四街道市・白井市・我孫子市・野田市・袖ヶ浦市・木更津市・市原市・印西市・君津市・佐倉市・八街市

埼玉県: さいたま市岩槻区・さいたま市浦和区・さいたま市大宮区・さいたま市北区・さいたま市桜区・さいたま市中央区・さいたま市西区・さいたま市緑区・さいたま市南区・さいたま市見沼区・川口市・越谷市・草加市・新座市・朝霞市・戸田市・富士見市・和光市・蕨市・八潮市・志木市・所沢市・川越市・春日部市・吉川市・ふじみ野市・三芳町・松伏町

東海エリア

愛知県: 名古屋市千種区・名古屋市東区・名古屋市北区・名古屋市西区・名古屋市中村区・名古屋市中区・名古屋市昭和区・名古屋市瑞穂区・名古屋市熱田区・名古屋市中川区・名古屋市港区・名古屋市南区・名古屋市守山区・名古屋市緑区・名古屋市名東区・名古屋市天白区・岡崎市・豊川市・豊田市・西尾市・蒲郡市・幸田町・安城市・瀬戸市・尾張旭市・長久手市・日進市・東郷町・みよし市・豊明市・知立市・刈谷市・高浜市・碧南市・大府市・東海市・知多市・東浦町・阿久比町・武豊町・美浜町・南知多町・常滑市・半田市・春日井市・犬山市・小牧市・豊山町・扶桑町・大口町・江南市・一宮市・岩倉市・北名古屋市・清須市・稲沢市・あま市・大治町・蟹江町・飛島村・愛西市・津島市・弥富市・新城市・豊橋市・田原市・設楽町

岐阜県: 岐阜市・山県市・関市・美濃市・北方町・瑞穂市・岐南町・笠松町・羽島市・海津市・各務原市・坂祝町・富加町・美濃加茂市・可児市・多治見市・土岐市・瑞浪市・恵那市・大垣市・神戸町・輪之内町・安八町・養老町・中津川市・東白川村・白川町・八百津町・七宗町・川辺町・本巣市・大野町・揖斐川町・池田町・垂井町・関ヶ原町・可児郡御嵩町

近畿エリア

大阪府: 大阪市旭区・大阪市阿倍野区・大阪市生野区・大阪市北区・大阪市此花区・大阪市城東区・大阪市住之江区・大阪市住吉区・大阪市大正区・大阪市中央区・大阪市鶴見区・大阪市天王寺区・大阪市浪速区・大阪市西区・大阪市西成区・大阪市西淀川区・大阪市東住吉区・大阪市東成区・大阪市東淀川区・大阪市平野区・大阪市福島区・大阪市港区・大阪市都島区・大阪市淀川区・堺市北区・堺市堺区・堺市中区・堺市西区・堺市東区・堺市南区・堺市美原区・池田市・茨木市・門真市・吹田市・摂津市・高槻市・大東市・豊中市・寝屋川市・枚方市・交野市・四條畷市・東大阪市・箕面市・守口市・八尾市・高石市・松原市・藤井寺市・柏原市・羽曳野市・大阪狭山市・富田林市・能勢町・豊能町・島本町・泉大津市・和泉市・忠岡町・岸和田市・貝塚市・泉佐野市・泉南市・阪南市・熊取町・田尻町・岬町・河内長野市・太子町・河南町・千早赤阪村

兵庫県: 神戸市東灘区・神戸市灘区・神戸市中央区・神戸市長田区・神戸市兵庫区・神戸市須磨区・神戸市垂水区・神戸市北区・神戸市西区・猪名川町・伊丹市・川西市・西宮市・宝塚市・尼崎市・芦屋市・明石市

京都府: 京都市北区・京都市南区・京都市右京区・京都市左京区・京都市東山区・京都市西京区・京都市伏見区・京都市山科区・京都市上京区・京都市中京区・京都市下京区・井手町・亀岡市・笠置町・木津川市・久御山町・京田辺市・南山城村・向日市・長岡京市・大山崎町・精華町・宇治市・宇治田原町・和束町・八幡市・城陽市

奈良県: 奈良市・大和郡山市・天理市・生駒市・大和高田市・橿原市・桜井市・香芝市・平群町・三郷町・斑鳩町・安堵町・川西町・三宅町・田原本町・上牧町・王寺町・広陵町・河合町・宇陀市・御所市・高取町・大淀町・葛城市

九州エリア

福岡県: 北九州市門司区・北九州市若松区・北九州市戸畑区・北九州市小倉北区・北九州市小倉南区・北九州市八幡東区・北九州市八幡西区・福岡市東区・福岡市博多区・福岡市中央区・福岡市南区・福岡市西区・福岡市城南区・福岡市早良区・久留米市・直方市・飯塚市・八女市・筑後市・中間市・小郡市・筑紫野市・春日市・大野城市・宗像市・太宰府市・古賀市・福津市・宮若市・嘉麻市・朝倉市・糸島市・筑紫郡那珂川町・糟屋郡宇美町・糟屋郡篠栗町・糟屋郡志免町・糟屋郡須恵町・糟屋郡新宮町・糟屋郡久山町・糟屋郡粕屋町・遠賀郡芦屋町・遠賀郡水巻町・遠賀郡岡垣町・遠賀郡遠賀町・鞍手郡小竹町・鞍手郡鞍手町・嘉穂郡桂川町・朝倉郡筑前町・三井郡大刀洗町・八女郡広川町・朝倉郡東峰村・三瀦郡大木町・田川郡香春町・田川郡添田町・田川郡糸田町・田川郡川崎町・田川郡大任町・田川郡赤村・田川郡福智町・京都郡苅田町・京都郡みやこ町・築上郡吉富町・築上郡上毛町・築上郡築上町

よくあるご質問

サービスについて

汚れはどこまで落とすことができますか？元通りになりますか？: 必要に応じてテストを行います。汚れによっては完全に落ちないこともあります。なお、ハウスクリーニング作業は汚れを取り除くにあたって素材を傷めることや細かな傷がつくことがあります。ご購入時の新しい状態に戻すことはできません。

どんな洗剤を使いますか？: 通常、ご家庭でご使用されている洗剤と同様、各メーカーがテストと検査を繰り返した安全性の高い薬剤を使用しています。落ちにくい汚れには強い薬剤を使用することもありますが、人体に影響はありませんのでご安心下さい。また現在はエコ洗浄を使用しています。

訪問時間を指定できますか？: 訪問時間は、基本的には時間帯の枠（9:00～12:00・12:00～15:00・15:00～18:00・17:00～20:00）でご案内しています。お好きな時間帯をご指定ください。
なお、22:00以降翌7:00までの間の訪問、作業は承ることができません

スタッフについて

どんな人がどこからおそうじに来ますか？: 自社のハウスクリーニング専門アドバイザーがお伺いします。作業内容にもよりますが通常1名～2名で訪問しています。専門アドバイザーは各エリアを担当し担当地域を常時、巡回しています。お客さまのお住まいの地域担当アドバイザーがお伺いします。

前回と同じアドバイザーでお願いできますか？: お客さまとの日程調整で可能な限り前回担当したアドバイザーで訪問するようにしています。ご要望をご相談ください。

セキュリティについて

おそうじ中に傷がついたり、物が壊れた場合はどうなりますか？: 万全を期して作業していますが万が一、破損・故障した場合でも、賠償責任保険に加入しておりますので責任を持って補償しています。ご安心ください。

おそうじ中は留守にした方がいいですか？: 貴重品・鍵等の管理はお客さま自身の責任でお願いしていますので、基本的には、室内でお待ちください。
留守中の来客や電話の対応は承ることができませんので、作業中、留守にされる場合には必ず、ご連絡が取れる状況で作業終了時間の30分前には戻れる範囲でお願いします。
作業内容によっては作業スペースの確保や作業状況によって別室でお待ちいただくようお願いすることもあります。

その他

車はどこに止めますか？: 駐車スペースの確保、ご提供をお願いしております。
サービススタッフは軽自動車（ワンボックスタイプ高さ185cm前後、幅150cm前後）でお伺いします。
お客さまには1台分の駐車場スペースの確保とご提供をお願いいたします。
ご用意が難しい場合には全国一律990円（税込）をサービス料金に追加して頂戴いたします。予めご了承ください。

アトピーやぜんそくなどのアレルギーがある場合、影響はありますか？: アレルギー症状がある方はあらかじめ医師にご相談いただくようお願いいたします。
医師の指示のもと問題がなければクリーニング作業を承ります。

食事やおやつ、チップは必要ですか？: 必要ありません。会社の規則として受け取らないよう決まっております。お心遣いありがとうございます。

おそうじのあとすぐに使用しても大丈夫ですか？: エアコンクリーニングは作業後しばらくの間、試運転をお願いしています。
その他のクリーニングは作業後すぐにご利用いただいても問題ありません。
汚れによって強い洗剤を使用した場合、お客様によってはニオイを気にされる方もいます。
十分にすすぎをおこなっていますが、直後は風通しをよくし十分に換気をお願いします。

おそうじを依頼する際に準備しておくことはありますか？: アドバイザーより説明させていただきますが、高価な商品、貴重品などはあらかじめ保管・移動をお願いしております。
その他、クリーニング作業時に必要なスペース確保や作業箇所の小物類の移動、作業中の立ち入りをされないようお願いすることもあります。